Overzicht

Werkzaamheden

Als schadebehandelaar zorg je ervoor dat schadegevallen van klanten worden afgehandeld en schadegegevens correct en actueel zijn.

Tot je taken en verantwoordelijkheden behoren:

  • De schadebehandelaar zorgt voor een actieve en hoogwaardige behandeling van schades door een klantgerichte en klantvriendelijke afwikkeling;
  • Behandelen van particuliere en zakelijke volmacht en provinciale schades;
  • Vaststellen van omvang en oorzaak van de schade;
  • Agenderen en verwerken van schades;
  • Contact onderhouden met klanten, maatschappijen, experts, verzekeraars, derden en de collega’s van de commerciële afdeling;
  • Meedenken over verbetering van de procesgang omtrent schadebehandeling.

Functie-eisen

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van de WFT modules zorg, schade particulier, schade zakelijk;
  • M&S certificaten of andere vakdiploma’s zijn een pré (je bent in elk geval bereid deze te behalen).

Je beschikt over de volgende competenties:

  • Overtuigingskracht;
  • Inlevingsvermogen;
  • Doorzettingsvermogen;
  • Ondernemerschap;
  • Besluitvaardigheid;
  • Onafhankelijkheid;
  • Stressbestendigheid.

Je krijgt er energie van om je adviesvaardigheden flexibel in te zetten, accuraat te werken en samen met je collega’s te zorgen voor het behalen van doelstellingen. De systemen waarmee wordt gewerkt zijn diverse MS office pakketten en ANVA. De standplaats voor deze functie is Weert, je werkt in een team van 6 collega’s onder leiding van de Manager Schade.

Bedrijf

Bij Zuiderhuis zien ze financiële dienstverlening als vakwerk. Er wordt daarom veel tijd uitgetrokken voor een goed gesprek om specifieke wensen van de klant te inventariseren. Alle medewerkers zijn goed opgeleiden worden voortdurend bijgeschoold over alle relevante aspecten van financiële dienstverlening. Zuiderhuis is een transparante organisatie. Door hun langdurige ervaring weten zij als geen ander wat er in de regiospeelt, of het nu gaat om verzekeringen, bankzaken of hypotheken.

Arbeidsvoorwaarden

Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. vakantiegeld, 25 verlofdagen, resultaten uitkering, reiskosten (vanaf 10 km).

Contactpersoon

Eefke Pennings 077-3557261 / pennings@vel.nl